在宁波开往广州的K212/209次列车上，旅客们带着回家的喜悦期待着团聚的时刻。在熙熙攘攘的车厢里，有一群95后年轻人，他们巡视车厢、整理行李、查验车票、清洁车厢……丝毫不像是被家里宠着、惯着的“小皇帝”“小公主”，他们也能承担起安全输送旅客、优质服务旅客的重任，成了2019年春运中的生力军。在这里我们来认识一下上海铁路集团公司杭州客运段甬广列车上的5位95后乘务员。

　　李媛，1995年8月出生，来自浙江桐庐。15年12月来到杭州客运段担任列车员，这是她经历的第四个春运，如今她也是一名跟班列车长，说起车长，李媛说到：“能佩戴上这块车长简章，一直是自己的梦想，佩戴上了，也意味着责任更大，压力更大了，尤其是春运需要独立当班的时候，乘务工作中，要更细心。”今年春节最庆幸的是能回家和家人一起吃上年夜饭，能好好陪陪家人。

　　列车长李媛在诸暨站与车站工作人员办理交接。

　　郑信雍，1995年4月出生，来自浙江台州，本科学习交通运输的他2018年毕业后来到了杭州客运段，在甬广车队担任一名列车员。第一次经历春运，给他印象最深刻的就是人多，以往都是在电视上看到春运，今年是第一次以春运工作人员的身份参与其中，对春运有了更加深刻地体会。对于春运他保持平常心，踏实肯干，相信能做好乘务工作，为旅客创造更美好的出行体验。

　　郑信雍在车厢查验车票。

　　张奇，1997年9月出生，来自安徽蚌埠，16年来到杭州客运段甬广车队担任列车员，这是他经历的第三个春运，因为家住的比较远，平时回家也较少，说起春运，他说道：“以往两年，年三十都是出乘在线路上，今年28就退乘了，可以在家里过个年了。”

　　回程修整期间，张奇为列车洗脸间进行卫生恢复。

　　赵雨晴，1997年10月出生，来自浙江义乌。17年3月来到杭州客运段甬广车队，担任一名列车员，这是她经历的第二次春运，相比第一次春运时的兴奋和懵懂，今年的春运她多了一份沉稳，虽然客流很高，她的工作仍然有条不紊。她说道：“春运人多，确保旅客安全是最重要的，在巡视车厢时，我经常要向旅客介绍乘车安全须知。”

　　赵雨晴给乘车小朋友送“安安”卡通玩偶，向孩子及家长们讲解儿童乘车安全须知。

　　蒋佳威，1997年11月出生，来自浙江义乌。16年12月来到杭州客运段甬广车队，担任一名列车员，这是他经历的第三次春运，因为长相与胡歌有几分神似，车班同事经常称呼他为“小胡歌”。除了做好乘务工作，他认为做重要的还是要确保旅客安全，他说道：“春运人多，确保旅客安全是最重要的，就拿每次到站旅客上下车时，我都打起十二分精神，做好携老扶幼、安全宣传工作。”

　　蒋佳威车门口立岗。列车每到一个站点，列车员都要在站台立岗迎客的提醒。

　　2月2日下午，K209次列车终到广州，在车库内，列车长陈美芳带领大家将列车装扮了一番，贴起了窗花，挂起了新年彩带和小猪玩偶。

　　装扮结束后，大家一起举着福字合影，这些福字将在折返途中送给旅客朋友们，流动的列车也因此充满了年味，让归途中的旅客有家的温暖。