群众的信任是“跑”出来的

群众的信任是“跑”出来的

2016年11月07日 12:20:15 浏览量: 来源:浙江党建网 作者:

　　钱金花——秉持“真诚为民服务，实在谋求福祉”的理念，她始终把群众利益放在第一位，各项工作想在前、干在前。“城中村”社区建设、市场社区规范化建设……她啃下了一块块“硬骨头”。

　　钱金花，女，1964年9月出生。2000年进入社区工作，2003年加入中国共产党，先后在杭州市江干区采荷街道静怡社区、常青苑社区、夕照社区担任书记、主任等职务，是采荷地区人大代表。在社区工作的15年中，她一直秉持“真诚为民服务，实在谋求福祉”的理念，始终把群众利益放在第一位。作为社区党建“一把手”，在社区这个服务群众的第一线，她兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。在她的带领下，社区以扎实的工作作风、饱满的精神状态、有效的工作举措，啃下了一块块“硬骨头”，为加快“城中村”社区建设、市场社区规范化建设做出了突出贡献，得到了市区领导的充分肯定，她本人也先后获得了杭州市优秀社工、杭州市防汛防台工作先进个人、江干区优秀共产党员、江干区十佳社工和江干区模范社工等荣誉称号。其先进事迹如下:

　　创先争优的楷模

　　“学习是认识的先导，认识是力量的源泉。”钱金花同志懂得，只有具备全面丰富的知识和较高的政治素养，才能站在社区整体层面上科学决策，才能游刃有余地创造性开展工作。所以无论工作多忙，她每天都挤出时间认真学习。作为一名党员，她时时处处严格要求自己，彰显出思想的纯洁、目标的纯净和行为的纯粹。身为社区党委书记，她以身作则、率先垂范，用自己的实际行动感染着社区每个工作人员“快乐工作”，让社工队伍焕发出蓬勃的朝气。

　　“作为一名有十几年党龄的老党员，不管在任何岗位，都要恪尽职守，用自己的行动让“党员”称号闪闪发光。”钱金花总是这么说。

　　2014年，为了配合“五水共治”深入开展，钱金花萌发了发动党员和辖区单位组建“党员护河队”的念头。在她的多番沟通协调下，40名党员和2家辖区单位组成“党员护河队”终于成立，具体负责河道日常巡逻、河道两侧商户劝导、宣传护河治水等工作。在党员护河队的带动下，夕照的社区群众护河治水的意识有了很大的提高，许多群众也积极主动参与到治水工作中来，护河治水的效果也有了明显提升。

　　攻难克坚的榜样

　　从上世纪90年代开始，市场繁荣起来，夕照社区被苏杭、九星、置地等9个大型专业市场紧紧包围。小区商业氛围浓厚，小摊小贩很多，私房出租混乱。就拿“破墙开门”来说，一间七八平方米的小店面，一年能租10万元。30平方米的小房子做仓库，每个月也能租到4000元。于是，很多一楼的住户都动起了脑筋。

　　钱金花到夕照担任社区书记后，先对社区内农居点地块流动摊贩多、出店经营严重的情况进行整治，制定人性化的管理方式，对道路两侧的流动摊贩实行了单边摆放，并在常青桥和碑亭路设立了流动摊贩疏导点，先还社区群众一个相对有序整洁的环境。

　　为了保障G20峰会顺利召开，展示杭州新形象，从去年开始，社区对一楼住户破墙开门进行了排摸:428户中有252处涉及破墙开门，其中22处拿来经营，138处做仓库。根据要求，社区仅需先整治15处已认定的违章。钱金花与社区班子再三思量后，自加压力、自拉标杆，提出对所有一楼的破墙开门进行整治，避免陷入“反复整、整反复”的僵局。虽然身边不少人劝她放弃，但她没有动摇。她认定，凡事只要敢拼敢干，敢迈出第一步，就有成功的可能。

　　252处，处处都涉及到住户的切身利益。钱金花选择了“明知山有虎，偏向虎山行”。“大家的眼睛都盯着，第一家就得吹冲锋号”。钱金花书记锁定了一家美发店，老板是江山人，在社区里盘下3个店面，一家总店两家分店，都属‘破墙开门’，门口绿化带也全部水泥硬化。

　　刚开始，老板直接放话:“你只要敢封，我100多个员工明天就上你家去。”钱金花辗转找到这位老板的亲属、朋友等关系，从侧面沟通，尝试约谈，一次不行两次，有时两三个小时，有时几分钟。半个月后，终于做通了老板的思想工作。首战告捷，形成了强大的震慑效应。接下来的工作，就顺多了。从7月份开始，工作组基本保持了每天6-10户的整治速度，进度明显加快。

　　在钱金花的带领下，夕照社区用4个月时间全部完成社区一楼252处封闭整治破墙开门，而且实现了整治期间“零激化、零投诉、零上访”。而在此之前，钱金花和夕照社区的工作人员，凭着一股“不达目的誓不摆休”的韧劲和拼劲，拆除了164处违建，改出了美丽环境、改出了民生福祉，在“三改一拆”行动中，交出了完美的答卷。

　　爱岗敬业的典范

　　“干一行爱一行，专一行精一行”，是每个出色劳动者的共性，钱金花也不例外。在社区工作的15年间，她一心扑在工作上，永远将居民群众的需求放在首位，永远将社区的建设发展放在首位。多年来，她任劳任怨，不喊累、不叫苦，抓实做细事关群众利益的每项工作，踏实努力办好群众关注的每件事情，赢得了社区群众的拥戴。走在小区里，时常会有居民热情地和她打招呼，很多居民也把她视为知己，愿意和她掏心窝。

　　今年年初，江干区委书记盛阅春收到了一封来自上海的信。寄信人叫祝大德，上海人。他表弟原先住在夕照新村，是位独居老人，刚刚因病过世了。信中记载，前两年，老人因车祸手臂骨折，独自一人卧病在家，钱金花她们发现后，赶紧将他送到医院治疗;老人手脚不便，上厕所淋湿了裤子。钱金花自掏腰包买了两条崭新的棉毛裤，一洗一换……所有这一切，都让老人和老人的家属很感动。

　　除了独居的老人，一对人搬走户口还留在夕照的父子也让钱金花很记挂。这对父子很特别，两人都有精神障碍，儿子更重一点，经常打老父亲。钱金花在外挂职时听说儿子把爸爸打得半边脸都肿了，就赶紧跑到他们家了解情况。然后联系好养老院和医院，把父亲送到了养老院，把儿子送去第七人民医院。在钱金花的帮助下，父子俩的基本生活有了保障。

　　社区离老百姓最近，既要完成上级布置的工作任务，又要温情帮助居民群众解决实际困难。钱金花经常告诫社区工作人员:“不论事情大小，居民有的事都是大事。无论多苦多累，我们都要积极去协调解决，尽量做到‘上能为组织分忧，下能为居民解愁’。只要我们能把社区里那些‘难弄’的事情都‘搞定’，我们的工作就有价值。”

（杭州江干区委组织部供稿）