【“最多跑一次”教案】你不能错过的宣讲宝典

2017年08月14日 18:52:38 来源: 浙江党建网 作者: 综合整理

  8月9日,我省召开推进“最多跑一次”改革宣传工作部署会。全省宣传文化系统将根据省委、省政府决策部署,把“最多跑一次”改革宣传纳入“贯彻党代会、迎接十九大”主题宣传的重要内容,集中资源力量,精心组织策划,全力为推进“最多跑一次”改革营造浓厚的思想舆论氛围。

  今天,小编拿到了省委讲师团办公室整理的“最多跑一次”宣讲参考,一拿到这本宝典,小编就迫不及待拿出来和大家一起分享!现在就将这份改革问答送上!

  打造浙江全面深化改革的金字招牌

  ——“最多跑一次”改革问答

  问:“最多跑一次”是什么时候提出来的?

  答:在2016年12月27日省委经济工作会议上,时任省委副书记、代省长车俊提出“加快推进‘最多跑一次’改革”。指出:“最多跑一次”就是群众和企业到政府办事最多跑一次。用“最多跑一次”来倒逼各级各部门减权、放权、治权,形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制;用“最多跑一次”来杜绝多头执法、重复检查,形成“部门联合、随机抽查、按标检查、一次到位”的监管机制;用“最多跑一次”来全面推行“互联网+政务服务”,形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的运行机制。

  问:“最多跑一次”改革的基本原则是什么?

  答:一是全面推进,重点突破,示范引领;二是全面梳理,分类要求,分步快走;三是条块结合,重在基层,加大指导;四是功能互补,优化流程,提升服务。

  问:“最多跑一次”改革的工作目标是什么?

  答:全面梳理公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”的事项,成熟一批,公布一批。以切实增强群众和企业获得感为衡量标准,检验和评价改革的成效,到2017年底基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求。

  问:“最多跑一次”改革的实施范围和实施步骤是什么?

  答:实施范围是:各市县(市、区)政府及其部门、承担行政职能的事业单位,乡镇(街道)政府(办事处),省级有关单位包括承担行政职能的事业单位。

  实施步骤是:

  1.梳理公布阶段。2017年2月和3月,对加快推进“最多跑一次”改革工作进行全面部署,全面梳理并集中公布第一批、第二批群众和企业到政府办事“零上门”和“最多跑一次”事项。三季度前再公布若干批“最多跑一次”办事事项。

  2.全面督查阶段。2017年6月,省政府办公厅牵头开展“最多跑一次”改革的专项督查,查找短板,进一步倒逼政府自身改革。

  3.巩固提升阶段。2017年下半年,完善“最多跑一次”改革事项标准和办事指南,建章立制、总结评价,巩固深化改革成效。

  问:“最多跑一次”改革的配套措施有哪些?

  答:配套措施主要有八个方面,一是加强便民服务平台建设,大幅提高行政服务中心办事事项即办件比重,推进“一窗受理、集成服务”,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件;二是加快推进更多服务事项网上办理,全面推广“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式,建立网上评价、电子监察体系,建设公共数据平台和统一共享交换体系,完善网上实名身份认证体系;三是深化统一政务咨询投诉举报平台建设,凡是群众和企业到政府办理的公共服务事项,都可通过“12345”政务服务热线电话或网上咨询;四是推进“最多跑一次”事项办理标准化,制定发布浙江群众和企业到政府办事“最多跑一次”地方标准,形成《办理指南参考目录》,以标准化促进规范化便捷化。5月21日,全国首个“最多跑一次”省级地方标准---《政务办事“最多跑一次”工作规范》发布实施;五是持续推进行政审批制度改革,继续精减行政许可事项,推进政府核准投资项目目录“瘦身”,优化企业投资项目在线审批监管平台,深化商事制度改革;六是全面加强和创新政府监管,推进综合行政执法体制改革,建立健全行政执法协调指挥机制,推进“双随机、一公开”监管;七是基层治理“四个平台”建设,更好地承接和落实“放管服”各项改革,进一步提高乡镇(街道)响应群众投诉和为民服务能力;八是加快建设社会信用体系,健全信用联合奖惩机制,推进诚信典型红名单和严重失信主体黑名单制度建设,完善企业信用信息公示工作。

  问:“最多跑一次”改革的保障措施有哪些?

  答:保障措施主要有四个方面,一是统一思想认识,加强组织领导,积极政府和省级有关部门主要领导作为第一责任人,要做到改革工作亲自部署、重要方案亲自把关、关键环节亲自协调、落实情况亲自督察。4月12日,省政府在衢州召开“最多跑一次”座谈会,总结各地各部门改革的阶段性成果。车俊在讲话中进一步强调“最多跑一次”改革的关键,在于什么事难办就“办”什么事,改革的评判权在老百姓手上,我们没有退路,只能成功,不能失败;二是建立工作机制,强化协同配合,省政府深化“四张清单一张网”改革推进职能转变协调小组更名为省政府推进“最多跑一次”深化“四单一网”改革协调小组,增设“最多跑一次”改革专题组;三是强化考核监督,加大推进力度,对于不认真履行职责、工作明显滞后的地区和部门,要启动追责机制。4月24至28日,我省开展首轮“最多跑一次”改革督查工作,深入各地行政服务中心检查,其中体验式督察以普通群众身份体验办事具体过程,全程跟随办事群众并听取其建议意见,到服务窗口现场观摩办事过程和服务水平;四是加强宣传引导,形成良好氛围,及时准确发布改革信息和政策法规解读,正确引导社会预期,积极回应社会关切,创新社会参与机制,拓宽公众参与渠道。

责任编辑: 张磊